最近有win10用户反映在安装kb4038788累积更新时出现了黑屏现象,导致电脑无法正常开机,或者有些用户开机了但是很卡,那么win10系统安装kb4038788累积更新出现黑屏怎么办?下面就和大家分享win10系统安装kb4038788累积更新出现黑屏解决方法。

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win10安装kb4038788累积更新出现黑屏的解决办法:

方法一:进入安全模式卸载该补丁

1、开机进入系统时长按电源键关机,重复3次左右进入高级恢复,依次点击“疑难解答”→“高级选项”,点击“启动设置→“重启”,按下F4选择【安全模式】。

2、Win+x打开超级菜单,点击【程序和功能】。

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3、【查看已安装的更新】,找到kb4038788右键选择【卸载】,等待卸载完成后重启计算机即可正常开机。

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4、重启电脑进入正常的系统后,按下Win+R 打开运行,输入:regedit 点击确定打开注册表编辑器。

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5、在注册表中依次展开:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications

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6、依次删除其下的三个子项即可解决问题:

Microsoft.NET.Native.Framework

Microsoft.NET.Native.Runtime

Microsoft.VCLibs

7、将以上3个项删除后即可再次进行更新就不会出现黑屏、卡顿的问题了!

方法二:

1、按下Win+R 组合键打开运行,在框中输入:services.msc 点击确定打开“服务”管理器;

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2、在服务列表找到App Readiness服务,从描述中可以看到该服务与用户登录有关。双击该服务项,打开属性窗口,首先停止该服务,然后把启动类型设置为“禁用”,如图:

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以上就是win10系统安装kb4038788累积更新出现黑屏的解决方法了,遇到安装kb4038788累积更新出现黑屏问题的用户,可以按照上述方法进行解决。